Επικοινωνία με το Gembet Casino

Εδώ βρισκόμαστε όποτε μας χρειάζεστε. Η ομάδα εξυπηρέτησης του Gembet Casino δουλεύει 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, και απαντά στα ελληνικά σε κάθε κανάλι που θα βρείτε παρακάτω.

Κανάλια υποστήριξης Gembet

Πώς να μας βρείτε

Ο πιο γρήγορος δρόμος είναι το ζωντανό chat. Πατήστε το πράσινο εικονίδιο συνομιλίας κάτω δεξιά σε κάθε σελίδα του gembetcasino.gr, γραφτείτε το όνομά σας και συνδεθείτε με πράκτορα. Ο μέσος χρόνος αναμονής είναι κάτω από 2 λεπτά και η συνομιλία γίνεται στα ελληνικά.

• Ζωντανό chat: κουμπί κάτω δεξιά σε όλες τις σελίδες, διαθέσιμο 24/7, πρώτη απάντηση εντός 2 λεπτών κατά μέσο όρο.
• Email: [email protected], απαντάμε εντός 24 ωρών, συνήθως πολύ νωρίτερα.
• Θέματα KYC και επαλήθευσης: στείλτε τα έγγραφα στο [email protected] με τον λογαριασμό σας στο θέμα, επεξεργασία έως 48 ώρες.

Τι μπορούμε να λύσουμε μαζί

Θέματα που χειριζόμαστε

Τίποτα από όσα σας απασχολούν δεν είναι μικρό για εμάς. Από μια κατάθεση 20 EUR που δεν εμφανίστηκε μέχρι την ενεργοποίηση του κωδικού GEM100 για το μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 500 EUR, σας εξυπηρετούμε απευθείας.

Γράψτε μας πιο έξυπνα

Έλεγχος πριν το μήνυμα

Πριν στείλετε μήνυμα, τρία βήματα εξοικονομούν χρόνο και στις δύο πλευρές. Πρώτα ελέγξτε τη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων στον ιστότοπό μας, εκεί καλύπτουμε τα 8 από τα 10 ερωτήματα που λαμβάνουμε.

Δεύτερον, ανοίξτε το προφίλ σας και δείτε την κατάσταση KYC. Αν εμφανίζεται σε εκκρεμότητα, η επεξεργασία διαρκεί έως 48 ώρες και κανένα μήνυμα δεν την επιταχύνει. Τρίτον, ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών: αν μια κατάθεση εμφανίζεται εκεί, το πρόβλημα εντοπίζεται ευκολότερα.

Συνεργασίες και ΜΜΕ

Επιχειρηματικές επαφές

Για δημοσιογράφους, συνεργάτες affiliate και επιχειρηματικές προτάσεις χρησιμοποιήστε αποκλειστικά το email του τμήματος δημοσίων σχέσεων στο ίδιο domain, με θέμα ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ή PRESS, και όχι το κανάλι υποστήριξης παικτών. Το τμήμα μας απαντά εντός 2 εργάσιμων ημερών. Για επίσημη αλληλογραφία, η εταιρεία μας Gembet N.V. λειτουργεί με άδεια του Curaçao με αριθμό 8048/JAZ2015-067 και τα πλήρη στοιχεία της εμπορικής επωνυμίας βρίσκονται στους όρους χρήσης του ιστότοπου.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο γρήγορα απαντά το ζωντανό chat;

Συνδεόμαστε με πράκτορα εντός 2 λεπτών κατά μέσο όρο, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Σε ποιο email στέλνω τα έγγραφα KYC;

Στείλτε τα στο [email protected] με το όνομα χρήστη σας στο θέμα. Η επαλήθευση ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών.

Μπορώ να μιλήσω μαζί σας στα ελληνικά;

Ναι, το προσωπικό μας καλύπτει ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και γαλλικά σε όλα τα κανάλια.

Τι κάνω αν μια ανάληψη καθυστερεί;

Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα ολοκληρώνονται εντός 0-24 ωρών, οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Αν περάσει το διάστημα, στείλτε μας το ID της συναλλαγής μέσω chat.